於2018年起由iThome定期舉辦數位政府高峰會,邀請各領域產、官、學專家聚焦數位城市、數位治理、資料治理、服務創新、公私協力與資安管理等面向及實務經驗交流分享,政府與民間協力創新,有助於中央機關及地方政府了解數位政府發展趨勢,做為推動相關政策之參考。
本次主題聚焦於資通安全、智能化服務、AI 應用等各個領域的最新趨勢以及解決方案。2023年開始AI 應用正在快速普及,不僅在產業領域,政府公部門也加快了導入步伐。2024 年至 2029 年間,十大重點政策中有一半與 AI 相關。這表明 AI 已成為建構數位政府的重要工具。本中心蕭乃沂主任以公務人員如何善用 AI 提昇其個人與團隊績效為題,分享生成式 AI 作為公務人員可善用的數位工具,應以妥適的指令作為第1圈,第 2 圈的領域知識與第 3 圈的決策與行動導向,此三者之間的交集,將會是關鍵要素。決策與行動導向英文簡稱為 DAO-BRiCS ;它對於我們運用 AI 、尤其生成式 AI ,將促成更具有實質意義的人機協作,進一步優化流程以助益於團隊績效。